ช่ายครับสุดท้ายเจอ Map sensor รั่ว ถูกต้อง แต่ครั้งแรกที่มาให้แก้บอกเป็นที่เกลียวชุดรางหัวฉีด แก้ไขโดยใส่เทปพันเกลียวไปก่อน กลับมาแก้งานรอบแก้ 2 สุดต้องยอมเปลี่ยน รางหัวฉีดทั้งชุด
ส่วนหนึ่งปัญหาจากอุปกรณ์ด้วยแหล่ะ อีกส่วนหนึ่งคงพึงพาคุณภาพอุปกรณ์เครื่องมือตรวจแก๊สรั่วที่ใช้อยู่ ไม่ได้แล้วมั้ง สุดท้ายต้องมาใช้วิธีเบสิค ฟองน้ำกับน้ำยาล้างจาน อย่างในลิ้งเค้าก็ใช้น้ำสบู่ ขนาดเปลี่ยนอุปกรณ์ยกแผง ทั้งรางหัวฉีด หม้อต้ม ตัวกรองแก๊สใหม่ขนาดนั้น ยังได้กลิ่นแก๊ส เหมือนกับว่าการตรวเช็ค ช่างมองข้าม หรือไม่ได้สนใจไปตรวจที่ Map sensor ด้วย จึงเริ่มมีการสุ่ม โดยไล่เปลี่ยนอุปกรณ์ สุดท้ายมาเจอปัญหาที่ Map sensor หากมองกันยาวๆ อายุการประกันอุปกรณ์ครบแล้วล่ะ ลูกค้าต้องจ่ายค่าของเองมั้ยครับ ??
ขอโทษด้วยครับ ทั่น Mr. ฟักทอง ผมไม่เข้าใจประเด็นที่เรากำลังพูดถึงอ่ะครับ
ประเด็นแรก เป็นเรื่องของแก๊สรั่วแล้วช่วยแก้ไขจนสำเร็จไม่ใช่เหรอครับ แล้วตอนหลังประเด็นกลับเปลี่ยนไปเป็นเรื่องการรับประกันอุปกรณ์
คือ อย่างนี้ ผมเองก็ค้นว่า คำร้องเรียนงานติดตั้ง เป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร
คำร้องเรียนที่ 1 เป็นเรื่องได้กลิ่นแก๊ส ทางร้านก็เรียกกลับไปแก้ไข ผมเองก็ยังไม่ได้รับข้อมูลว่าแก้ไขไปหรือยัง และเกิดจากสาเหตุอะไร
คำร้องเรียนที่ 2 คือ เรื่องแก๊สรั่ว หรือ ได้กลิ่นแก๊สเหมือนกัน และได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว โดยรายงานการแก้ไขได้อยู่ในกระทู้ที่ได้รับการอ้างถึง
เอาละ ในฐานะลูกค้าคนหนึ่ง ลูกค้าย่อมคิดเอาเองได้ว่า ติดตั้งแก๊สอย่างไร จึงมีกลิ่น และไม่ได้มีแค่คันเดียว มีรายงานสู่สาธารณชนตั้งแต่สองคันขึ้นไป (อาจจะมากกว่าสองครับ แต่ผมไม่มีข้อมูล)
รถผมเอง ก็เคยมีกรณีเปลี่ยนจากแก๊สเป็นน้ำมัน และเปลี่ยนจากแก๊สเป็นน้ำมันแล้วกระตุก เสียเวลาหาสาเหตุสองสัปดาห์
และคนที่ไขปัญหารถของผม คือ ช่างเจ ต้องขอขอบพระคุณช่างเจมา ณ ที่นี้อีกครั้งหนึ่งด้วยครับ
ทีนี้ สิ่งผมได้รับทราบระหว่างที่รถของผมเกิดปัญหา คือ หลักคิดและวิธีการแก้ไขของอู่
ซึ่งอู่จะวิเคราะห์ และหาสมมุติฐานของปัญหาที่เกิดขึ้น แล้วค่อย ๆ แก้ไขตามสมมุติฐานที่ตั้งไว้
ซึ่งทำให้ผมเข้าใจ เวลาเกิดปัญหากับรถของลูกค้า อู่จะค่อย ๆ แก้ไขไปเรื่อยตามประสบการณ์ที่เคยเจอ
แต่ผมก็เข้าใจว่าอู่มีข้อจำกัดเรื่องกำลังคน และเครื่องมือตรวจสอบ
คือถ้า ทั่น Mr. ฟักทอง หรือใครก็ตาม จะใจดีแนะนำอุปกรณ์ตรวจสอบอุปกรณ์แก๊ส เพื่อให้อู่เขาไปหามาใช้เองก็ดี หรือเพื่อจะจัดหามาให้อู่ซื้อไปใช้ก็ดี
สำหรับอู่อื่น ๆ ด้วยนะครับ จะได้ประโยชน์จากข้อมูลตรงนี้
ผมคิดว่า จะเป็นประโยชน์ต่อทุก ๆ ท่านมากเลยทีเดียวครับ
ขอบคุณมากครับ